SAIBETIK – Bupati Pringsewu, Riyanto Pamungkas, menegaskan bahwa jajaran Dinas Komunikasi dan Informatika (Kominfo) serta Organisasi Perangkat Daerah (OPD) harus lebih responsif dalam menangani keluhan masyarakat yang muncul di media sosial. Hal ini ia sampaikan dalam Apel Medsos di Kantor Kominfo Pringsewu, Jumat (14/3/2025).
Menurut Bupati, keluhan yang disampaikan melalui Facebook, Instagram, dan platform digital lainnya harus segera diteruskan kepada instansi terkait agar cepat ditindaklanjuti.
“Jangan tunggu viral dulu baru bertindak. Begitu ada aduan dari masyarakat, Kominfo harus segera meneruskannya ke OPD yang berwenang agar bisa segera diselesaikan,” ujarnya.
Riyanto juga meminta agar setiap OPD memiliki tim pemantau media sosial untuk mendeteksi isu-isu yang berkembang dan meresponsnya secara cepat.
“Di era digital ini, keterlambatan merespons aduan bisa berdampak buruk bagi kepercayaan publik. Pemerintah harus sigap dan hadir untuk masyarakat,” tambahnya.
Selain membahas peningkatan pelayanan berbasis digital, Bupati juga menyoroti perkembangan infrastruktur di Pringsewu yang menurutnya masih kurang signifikan dibanding daerah lain.
“Sudah 16 tahun Pringsewu menjadi kabupaten, tetapi wajah ibu kota kita masih belum menunjukkan perubahan besar. Kita harus berbenah lebih cepat,” katanya.
Kegiatan Apel Medsos ini dihadiri oleh seluruh jajaran Dinas Kominfo dan pegawai terkait. Bupati berharap komunikasi yang lebih efektif antara pemerintah dan masyarakat bisa mendorong percepatan pembangunan di Pringsewu.***
