SAIBETIK — Suasana di UPTD 1 Samsat Rajabasa Bandar Lampung terlihat lebih akrab dan bersahabat, Selasa (24/06/2025). Pasalnya, setiap wajib pajak yang datang untuk membayar pajak kendaraan bermotor disambut dengan pemberian mie instan secara cuma-cuma dari petugas Samsat.
Kegiatan ini merupakan bentuk apresiasi dan perhatian dari pihak Samsat kepada masyarakat yang tetap taat memenuhi kewajiban perpajakan mereka.
“Kami ingin memberikan suasana yang lebih ramah dan nyaman di lingkungan Samsat. Pembagian mie instan ini adalah simbol terima kasih kepada masyarakat yang telah menunjukkan komitmennya sebagai wajib pajak,” ujar Bobiansah Stianegara, S.Sos., M.M, Kepala UPTD 1 Samsat Bandar Lampung.
Mendorong Kepatuhan Lewat Pelayanan Humanis
Tak hanya sekadar berbagi makanan instan, kegiatan ini juga menjadi bagian dari upaya strategis meningkatkan kualitas pelayanan publik. Samsat Rajabasa berkomitmen menciptakan pendekatan yang lebih humanis dan membangun citra positif instansi di mata masyarakat.
“Kami percaya bahwa pelayanan yang bersahabat dan menyentuh sisi kemanusiaan dapat mendorong tingkat kepatuhan wajib pajak. Tidak melulu soal administrasi, tapi soal membangun rasa memiliki,” tegas Bobiansah.
Respon Positif dari Wajib Pajak
Kegiatan ini pun disambut hangat oleh masyarakat. Salah satu wajib pajak, Haryono, menyatakan apresiasinya terhadap inovasi kecil namun berarti ini.
“Kelihatannya sederhana, tapi buat kami itu menunjukkan perhatian. Saya merasa dihargai, dan itu menyenangkan,” ungkapnya.
Hadirkan Inovasi Berkelanjutan
Turut hadir dalam kegiatan ini di antaranya Kasubag TU Puspa Indah, S.E., M.M., Kasi Penagihan dan Pelaporan Anita Marliana Makki, S.E., M.M., serta Kasi Pendataan dan Penetapan Tji Idham Fitriallah, S.T., M.M..
Sebagai informasi, kegiatan seperti ini bukan kali pertama dilakukan oleh Samsat Rajabasa. Sebelumnya, mereka juga menggelar aksi serupa berupa pembagian kopi gratis untuk wajib pajak sebagai bentuk interaksi langsung yang hangat dan penuh empati.
Dengan berbagai pendekatan kreatif ini, UPTD 1 Samsat Rajabasa terus menunjukkan bahwa pelayanan publik tak hanya soal administrasi, tetapi juga soal rasa, perhatian, dan penghargaan kepada masyarakat.***
