SAIBETIK- Gubernur Lampung Rahmat Mirzani Djausal menekankan bahwa kepuasan masyarakat menjadi indikator utama kinerja Aparatur Sipil Negara (ASN) Provinsi Lampung. Hal ini disampaikan dalam Peluncuran Koran Ikatan Jurnalis Provinsi (IJP) Lampung serta diskusi publik refleksi satu tahun kepemimpinan Mirza–Jihan di Taman Outdoor Gedung Pusiban, Senin (2/3/2026). Fokus utama pemerintah adalah peningkatan kualitas infrastruktur dan transformasi layanan publik berbasis digital untuk memastikan masyarakat merasa puas dengan pelayanan yang diterima.
Infrastruktur Berkualitas dan Konektivitas
Gubernur Mirza memaparkan bahwa sejak awal masa jabatan, pemerintah menghadapi tantangan fiskal besar. Namun, dengan strategi pemetaan anggaran dan efisiensi, utang daerah berhasil ditata dan dialokasikan untuk pembangunan, termasuk peningkatan infrastruktur jalan. Ia menekankan pentingnya membuat masyarakat Lampung bangga terhadap kualitas jalan di provinsi ini.
Kepuasan Masyarakat Sebagai KPI ASN
Selain fokus pada fisik, transformasi digital layanan publik juga dijadikan prioritas. Gubernur menginstruksikan seluruh ASN untuk mengutamakan Customer Satisfaction sebagai indikator kinerja, sehingga pelayanan publik dapat memenuhi harapan seluruh warga Provinsi Lampung.
Peran Pers dan Transparansi Publik
Gubernur mengapresiasi peluncuran Koran IJP Lampung, menekankan peran pers sebagai mitra strategis sekaligus kontrol sosial pemerintah. Ketua IJP Lampung, Abung Mamasa, menegaskan bahwa masyarakat berhak mengetahui kinerja OPD, sementara independensi jurnalistik tetap dijaga dengan sinergi proporsional terhadap pemerintah.***
