SAIBETIK— Sekretaris Daerah (Sekda) Kabupaten Lampung Tengah, Welly Adiwantra, melakukan inspeksi langsung ke Mal Pelayanan Publik (MPP), khususnya loket Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP), pada Selasa, 1 Juli 2025. Kunjungan ini dilakukan sebagai bentuk pengawasan dan dorongan terhadap peningkatan kualitas pelayanan publik di daerah.
Sekda didampingi oleh Asisten Ekonomi dan Pembangunan Rusmadi, serta disambut oleh Plt. Sekretaris DPMPTSP Iswantoro. Dalam dialognya dengan petugas dan masyarakat yang tengah mengurus perizinan, Welly menegaskan pentingnya ketepatan waktu dan kualitas layanan sebagai indikator keberhasilan reformasi birokrasi.
“Kami ingin memastikan seluruh layanan berjalan tepat waktu, tepat sasaran, dan benar-benar memberikan manfaat langsung kepada masyarakat,” ujar Sekda.
Dalam kunjungan tersebut, ia memeriksa alur pelayanan, kesiapan para Aparatur Sipil Negara (ASN), serta fasilitas pendukung di lingkungan MPP. Ia juga menyampaikan bahwa evaluasi rutin akan terus dilakukan untuk menjaga dan meningkatkan standar pelayanan yang profesional, ramah, dan efisien.
“Ke depan, Pemerintah Daerah akan terus berbenah—baik dari segi peningkatan kompetensi SDM maupun infrastruktur pelayanan. Kami akan kembali untuk mengevaluasi dan memastikan perubahan ke arah yang lebih baik,” tegasnya.
Kunjungan ini juga menjadi bukti nyata bahwa pemerintah daerah berkomitmen membangun birokrasi yang responsif dan akuntabel, sejalan dengan visi pembangunan Lampung Tengah. Pelayanan yang optimal di MPP-PTSP diharapkan mendorong kemudahan investasi, percepatan penerbitan izin, hingga peningkatan kepuasan publik.
Selain meninjau layanan publik, Sekda juga menyempatkan diri mengunjungi stand UMKM binaan PKK Lampung Tengah yang turut hadir di area MPP. Produk-produk lokal tersebut dapat langsung dibeli oleh pengunjung, menjadi sinergi positif antara pelayanan publik dan pemberdayaan ekonomi masyarakat.***
