SAIBETIK–Dalam situasi yang tidak diinginkan seperti kehilangan atau pencurian kartu ATM Mandiri, langkah pertama yang harus segera dilakukan adalah memblokir kartu untuk mencegah adanya transaksi yang tidak sah.
Aplikasi LIVIN dari Bank Mandiri menyediakan cara yang cepat dan mudah untuk melakukan blokir kartu, sehingga Anda dapat mengamankan saldo dan data pribadi Anda dengan efektif.
Memblokir kartu ATM segera setelah mengetahui bahwa kartu hilang atau dicuri adalah langkah penting untuk menghindari kerugian keuangan lebih lanjut.
Dengan memblokir kartu, Anda dapat mencegah akses tidak sah ke rekening Anda dan melindungi informasi pribadi dari penyalahgunaan.
Berikut adalah panduan langkah demi langkah untuk melakukan blokir kartu ATM Mandiri menggunakan aplikasi LIVIN:
Unduh dan Instal Aplikasi LIVIN
Pastikan aplikasi LIVIN sudah terinstal di smartphone Anda. Jika belum, Anda dapat mengunduhnya melalui Google Play Store untuk perangkat Android atau App Store untuk perangkat iOS.
Masuk ke Akun LIVIN
Buka aplikasi LIVIN dan masuk menggunakan nomor ponsel yang terdaftar dan kata sandi yang Anda tentukan saat pendaftaran. Pastikan koneksi internet Anda stabil untuk memastikan proses berjalan lancar.
Pilih Opsi Blokir Kartu
Setelah berhasil masuk, cari dan pilih menu atau opsi yang mengarah ke layanan blokir kartu ATM.
Biasanya, Anda dapat menemukan opsi ini di bagian menu utama atau dalam daftar layanan perbankan yang tersedia.
Verifikasi Identitas Anda
Untuk melanjutkan proses blokir kartu, aplikasi akan meminta Anda untuk memasukkan beberapa data pribadi yang valid, seperti nomor rekening atau nomor kartu ATM yang ingin diblokir.
Proses ini bertujuan untuk memverifikasi identitas Anda sebagai pemilik kartu.
Konfirmasi dan Ikuti Instruksi Lanjutan
Setelah memasukkan informasi yang diperlukan, aplikasi akan menampilkan konfirmasi bahwa kartu ATM Anda berhasil diblokir.
Ikuti instruksi lanjutan yang mungkin diberikan untuk memastikan bahwa blokir kartu Anda telah dilakukan dengan benar.
Cek riwayat transaksi rekening Anda secara berkala untuk memastikan tidak ada transaksi yang mencurigakan atau tidak sah.
Selain memblokir kartu, segera laporkan kehilangan kartu kepada Bank Mandiri.
Bank akan memberikan instruksi lebih lanjut mengenai langkah-langkah yang harus Anda ambil berikutnya.
Mintalah penggantian kartu baru kepada Bank Mandiri untuk menggantikan kartu yang sudah diblokir. Hal ini memungkinkan Anda untuk melanjutkan penggunaan rekening Anda dengan aman.*
